SCPC

Dicas importantes aos usuários

1º - Identificação: Carteira de trabalho ou motorista são os únicos documentos que substituem a identidade. Nunca aceite xerox de RG autenticada (geralmente usada nos golpes da alínea 28, pois a foto no xerox sempre é ilegível; quanto ao carimbo, é a parte mais fácil, pois se faz em qualquer esquina).

2º - Data de nascimento: Verifique a data de nascimento do RG do cliente que está passando o cheque com a data de nascimento fornecida na SÍNTESE CADASTRAL do UseCheque (esta informação confirma o nome do CPF consultado trazendo a data de nascimento, Título de Eleitor e Nome da Mãe - Dados fornecidos pela Receita Federal) confirme sempre estes dados com o consumidor para evitar o cheque extraviado (alínea 25). Pois o golpista não tem estas informações no talonário roubado.

3º - Foto: Foto com carimbo, só até 1985, de lá pra cá, só com furinhos; Dobre a carteira de identidade horizontal e verticalmente, e repare se há outra por baixo.Verifique a data de expedição. Sempre a compare com a aparência da foto.

4º - Praça do cheque: Cheque de outra praça pede muita cautela. Salvo em caso de sua empresa ser uma distribuidora, importadora ou exportadora.

5º - Atenção - Tempo de relacionamento com o banco;

• Mesmo tipo de letras e números;
• Confira “alinhamentos”;
• Confira o número do cheque no alto da folha com o CMC-7 (rodapé);
• Mexa o cheque para detectar “brilho” nas letras;
• O cheque deve ser personalizado e estar se rasuras e sem rugas;
• Atenção para cheques amarelados, já assinados e/ou preenchidos;
• Verifique se o cliente anota o valor da compra no canhoto;
• Quando o cheque for pré-datado, redobre os cuidados.

6º - Consulte sempre a consulta integrada (SCPC+ UseCheque) do (Serviço Central de Proteção ao Crédito) da ACIL antes de finalizar qualquer venda.

Máquinas de Consultas

Temos três máquinas de consultas:
MT sem leitor,
MT com Leitor e
Pertochek.

Consultas impressas não devem ser fornecidas

O SCPC orienta para que não forneçam consultas impressas aos consumidores. É muito comum essa solicitação, mas isso não deve ocorrer. A responsabilidade pela entrega da consulta é da empresa e as informações constantes são confidenciais e endereçadas exclusivamente ao solicitante, cujo nome aparece no cabeçalho da consulta. Por isso quando um consumidor fizer este pedido, esclareça que essa documentação pertence a empresa e o oriente a entrar em contato com o Atendimento do SCPC na ACIL. Oriente também seus funcionários para que não forneçam este tipo de documento.

Inclusões de registro não estão sendo mais cobradas

O SCPC volta a lembrar que não mais estão sendo cobradas as cartas de aviso de débito nas inclusões de registros no SCPC, passando a serem cobradas apenas as exclusões dos registros de débitos tanto de Pessoa Físicas ou Pessoas Jurídicas.
O objetivo dessa mudança é reduzir a inadimplência, estimulando a inclusão de registros no SCPC que somente terão um custo para o empresário quando este recebe a dívida incluída.

Cuidado redobrado com código e senha

Guarde seu código e senha em local seguro, não deixe-os a vista de clientes. Troque sua Senha imediatamente sempre que houver qualquer sinal de desconfiança. Altere a senha quando ocorrer troca de funcionários. Selecione os funcionários que realizarão as consultas e somente estes deverão ter acesso ao código e senha. Proteja sua senha e se desejar alterá-la entre em contato pelo telefone: 3404-4949.