Qual seria o aroma ideal para seu ramo de negócio? O esforço do varejo para marcar presença na lembrança do consumidor também passa por esse tipo de preocupação. Só o empresário Yong Sup Yoon, da Biomist, empresa especializada no chamado marketing olfativo, mantém uma carteira de dois mil clientes. Uma demanda que lhe rendeu crescimento entre 30% e 35% nos últimos anos e faturamento médio mensal de R$ 200 mil em 2008. Com base em São Paulo e distribuidores em Brasília, Goiânia, Fortaleza, Salvador, Belo Horizonte, Vitória e Curitiba, a empresa busca novos parceiros para estabelecer-se em mais 17 capitais e nas cidades da Região Metropolitana de São Paulo.
A Biomist chegou a criar um modelo de franquia, em 2006. “Tínhamos tudo preparado para isso, mas a aromatização ainda era um negócio muito novo no Brasil. Os candidatos gostavam da ideia, mas ficavam inseguros. Muitos deles queriam ser distribuidores.”
A migração para esse modelo de negócio reduziu o investimento inicial de R$ 48 mil para R$ 11,8 mil, dinheiro que cobre uma semana de treinamento e os produtos suficientes para iniciar a operação. Ao distribuidor cabe, além da prospecção de novos clientes, a troca do refil aromatizado nos vários ambientes.
Hoje, a Biomist tem uma linha própria de 40 aromas, concebidos para harmonizar diferentes ramos de negócio. Para um restaurante japonês, por exemplo, Yoon sugere o uso da fragrância de bambu na entrada; para escritórios, os aromas herbais, como erva-doce e camomila são os mais indicados, “porque deixam o ambiente mais clean”.
Além das próprias, a empresa desenvolve, por meio de parcerias com perfumistas, fragrâncias exclusivas, encomendadas por grandes companhias do mercado. Hoje também é comum, segundo o empresário, o consumidor pedir por sachês com o cheirinho da loja, demanda que fará nascer um novo braço de negócios para a Biomist.
“Até junho de 2009 abriremos uma fábrica em Diadema, para produzir perfumes, sabonetes, sachês, água perfumada para passar roupa, coisas que a loja pode oferecer como brinde. Atualmente não temos como atender a essa demanda”, justifica o empresário, que investirá R$ 200 mil para tornar o empreendimento viável.
Sem crise
Ele conta que o projeto da fábrica existe há três anos. “Com a crise internacional, fiquei em dúvida, mas decidi aproveitar o momento para ganhar espaço e manter a distância da concorrência. Hoje, somos líderes nesse mercado”, afirma. O grande potencial do ramo, segundo ele, já movimenta a concorrência, e novas empresas se preparam para atuar no mercado brasileiro de marketing olfativo.
A expansão dos negócios também inclui explorar mais o mercado de eventos, que hoje responde por 5% do faturamento da marca. A Biomist já aromatizou desfiles de moda, carro alegórico, camarotes, lançamentos de produtos e até casamentos. O trabalho com o varejo, no entanto, ainda responde pela maior parte da receita, 85%. Os restantes 10% são gerados pelas compras dos distribuidores.
A Biomist é uma empresa brasileira criada no ano 2000, sob inspiração de uma tecnologia que a Coréia, país natal de Yoon, já utiliza há muitos anos. Desde 2003, segundo ele, os produtos foram nacionalizados. E a marca detém a patente dos equipamentos para a dispersão no ambiente.
Com formato semelhante ao das saboneteiras dos banheiros públicos, os modelos são dotados de tecnologia que permite controlar o tempo e a quantidade da dispersão.
