A responsabilidade social se apresenta como um tema cada vez mais importante no comportamento das organizações, exercendo impactos nos objetivos, estratégias e no próprio significado da empresa.
Algumas pessoas ainda confundem ‘Responsabilidade Social’ com ‘Filantropia’.
A questão da responsabilidade social vai, portanto, além da postura legal da empresa, da prática filantrópica ou do apoio à comunidade. Significa mudança de atitude, numa perspectiva de gestão empresarial com foco na qualidade das relações e na geração de valor para todos. É importante ressaltar que a responsabilidade social é, ainda, um processo em crescimento em vários países do mundo e, principalmente, no Brasil.
A idéia é fazer com que os consumidores valorizem comportamentos nesse sentido e a preferir produtos de firmas identificadas como socialmente responsáveis.
Estas organizações, são aqueles que buscam o diferencial, assim como a Elektro, primeira concessionária de energia elétrica dos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul, onde atende cinco cidades, a disponibilizar para os clientes com deficiência visual a conta de energia em braille que poderá ser solicitada pelo telefone 0800-7010102 ou, com o auxílio de outra pessoa, pelo site: www.elektro.com.br.
O Instituto Assistencial Ajinomoto, realiza diversos projetos sociais desde 1999. O seu objetivo é implementar ações de responsabilidade social nas áreas da saúde, alimentação, nutrição, educação e cultura. Empresas como TRW, Unimed entre outras na cidade de Limeira, estão em dia e participam da ‘Responsabilidade Social’, com vários projetos durante o ano.
Consciência ambiental, consumo consciente, capacitação e intercâmbio, no intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação foram criadas nos últimos anos.
Num mundo cada vez mais competitivo, companhias vêem vantagens comparativas em adquirir certificações que atestem sua boa prática empresarial. A pressão por produtos e serviços socialmente corretos faz com que estabelecimentos adotem processos de reformulação interna para se adequarem às normas impostas pelas entidades certificadoras, assim se tornam empresas socialmente responsáveis.

Identificando e cadastrando

Uma das ações da Elektro é o Censo de Pessoas com Deficiência, que tem o objetivo de identificar e cadastrar pessoas com deficiência que residem nos municípios da área de concessão da empresa, por meio das contas de energia elétrica. A análise do perfil das pessoas cadastradas no banco de dados do censo contribui para facilitar a ação integrada entre o poder público e organizações parceiras que atendem as pessoas com deficiência, promovendo a inclusão social. O censo já foi realizado em dois municípios: no Guarujá, em 2004, e em Limeira, em 2006, e foram cadastradas 2.154 pessoas. Em Limeira foram identificadas 135 pessoas com deficiência visual. Em 2008, a proposta é realizar o censo nos municípios de Tatuí e Atibaia.