Prospectos dos Cursos e Palestras da ACIL
TELEMARKETING II - VENCENDO AS OBJEÇÕES
OBJETIVO:
Reciclar conhecimentos, atualização dos conceitos, procedimentos,
motivação, objetivando melhores resultados da equipe de
vendas..
PROGRAMA:
- O telefone como ferramenta de vendas e de mídia
- O uso adequado da voz, do tom e das palavras
- Características do operador de telemarketing
- Elaboração de roteiro e script
- Benefícios do telemarketing
- Desenvolvendo a arte de ouvir
- Combatendo as objeções
- Conhecendo os diferentes tipos de clientes
CONSULTORA:
Rosângela Gallo L. Agostinho
Bacharel em Letras: Português e Inglês, Pós-graduada
em administração – Marketing Estratégico pela
Unimep; em administração, com ênfase em Marketing
e Comunicação Organizacional pela USP; Diretora administrativa
da ACIA; atualmente atua como consultora de marketing no Shopping Via
Direta; atuou também como consultora de marketing estratégico
em empresas como: C.P.F.L. Geração de Energia; InterGen
do Brasil; AutoBan; Rede Unida de Farmácias; Gal – Grupo
de Ação Lojista de Americana; Bingo Bola 7; ministrou cursos
para mais de 5000 pessoas em várias organizações:
Indústria Alpargatas/Santista; Shopping Via Direta; Bela Foto;
Rede Unida de Farmácias; Brunu´s Confecções,
Calçados Bachega; para várias empresas de vários
segmentos e dentro do departamento de cursos da ACI Limeira, Americana,
Piracicaba, Paulínia, Mogi-Guaçú, Nova Odessa, Sumaré,
Hortolândia e São Pedro.
MAIORES
INFORMAÇÕES
Fale conosco via telefone: (19) 3404-4900 – 3404-4908 – 3404-4912
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